Порядок оплаты услуг

Порядок оплаты населением за оказанные услуги ВиК

Начисление и оплата населением за оказанные услуги производится в соответствии с Постановлением Совета Министров Республики Беларусь № 571 от 12.06.2014 г.
Оплата за услуги водоснабжения и канализации населением должна производится ежемесячно согласно показаниям водомеров, снятым на последний календарный день месяца, а при их отсутствии по нормам водопотребления, и не позднее 25 числа месяца, следующего за отчётным.
Мы не рекомендуем потребителям занижать либо завышать показания водомеров, так как периодически будут проводиться сверки контрольных показаний счётчиков. Выявленные недоплаченные объёмы будут рассчитаны по полному тарифу. Оплата же объёмов по завышенным показаниям будет возвращаться абонентам для того, чтобы расчёты велись по фактическому водопотреблению и по действующим тарифам.
В случае несвоевременной оплаты услуг начисляется пеня в размере 0,3% за каждый день просрочки в соответствии с законодательством.
Во избежание недоразумений, просим квартирных абонентов, при их временном отсутствии, сообщать в абонентскую службу Водоканала показания водомеров на момент отъезда. Данная информация будет занесена на карточку абонента, принята к расчёту (если есть разница между показаниями водомеров) и предъявлена к оплате после возвращения абонента. При данной схеме у абонента не должны возникнуть проблемы с возникновением сверхнормативных объёмов при оплате через отделения банков (на почте) после возвращения.
Если абонент потребил воду, но не может произвести оплату в установленные законодательством сроки, он обязан сообщить показания индивидуальных приборов учёта воды в абонентскую службу Водоканала. Данные о потреблённом расходе воды будут занесены на карточку абонента и предъявлены ему к оплате в следующем месяце.
На абонентов, не оплативших задолженность за два и более месяца в добровольном порядке, оформляются документы в судебное производство для принудительного взыскания задолженности с временным прекращением предоставления услуг водоснабжения.
При снятии показаний водомеров, обязательно необходимо проверять исправность приборов. При выходе их из строя, следует незамедлительно сообщить в абонентскую службу Водоканала, по электронной почте info@luninecvodokanal.by, либо заполнить форму обратной связи непосредственно на нашем сайте.

Информация по оплате услуг через АИС “Расчёт” (ЕРИП)

Система “Расчет” — автоматизированная информационная система единого расчетного и информационного пространства (АИС ЕРИП), созданная Национальным банком Республики Беларусь в целях упрощения организации приёма платежей от физических и юридических лиц (телефон контакт-центра – 141).

Система “Расчет” позволяет произвести оплату в любом удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в удобном для Вас пункте банковского обслуживания – банкомате, инфокиоске, интернет-банке, кассе банков, с помощью мобильного банкинга и т.д.

Вы можете оплатить наши товары/услуги с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек в пунктах банковского обслуживания банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания.
Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему “Расчет” (ЕРИП).

Чтобы оплатить услуги нашего предприятия с помощью инфокиоска или посредством Интернет-банкинга напомним Вам правильную последовательность действий:

1. Выбрать пункт “Система “Расчет” (ЕРИП)
2. Выбрать разделы Брестская обл. -> г. Лунинец -> Коммунальные платежи -> Водоснабжение ->Услуги водоканала
3. Ввести обязательные параметры платежа: Лицевой счет
4. Проверить найденную информацию о плательщике (ФИО, Адрес, количество счетчиков, период оплаты должен соответствовать предыдущему месяцу)
5. Ввести текущие показания каждого счетчика, если абонент оплачивает воду по счетчикам или выставленную сумму по норменному учету. Проверить корректность введенных данных.
6. Совершить платеж.

Номер лицевого счета можно уточнить в абонентском отделе «Лунинецкого «Водоканал» по тел : 2-67-13, 2-44-62